Conditions générales
Chez Meidoornhoeve, nous croyons en la transparence. Notre boutique en ligne vend des poulaillers. Nos poules sont vendues uniquement sur place, après une visite personnelle à la ferme d’Oostnieuwkerke. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la commande, la livraison et l’achat d’animaux vivants. Des questions restées sans réponse ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler.
Dernière mise à jour : 27/05/2026
Qui sommes-nous ?
Meidoornhoeve : Sleihagestraat 71, 8840 Oostnieuwkerke, Belgique
E-mail : info@meidoornhoeve.be
Numéro de TVA : BE BE0807.899.538
Ces conditions générales s’appliquent à toute commande passée via meidoornhoeve.be et à tout achat effectué sur place à la ferme. En passant une commande ou en effectuant un achat, vous acceptez expressément ces conditions.
Que vendons-nous en ligne et qu’est-ce qui est vendu uniquement sur place ?
Via notre boutique en ligne, nous vendons des poulaillers et des produits connexes. Ceux-ci sont livrés à votre domicile par service de messagerie, sauf mention spécifique sur le produit. À la ferme d’Oostnieuwkerke, nous vendons des poules vivantes (poules pondeuses et poules d’ornement). Celles-ci sont exclusivement achetées sur place, après un contact préalable ou une visite. Nous n’expédions aucun animal vivant par service de messagerie.
Prix et paiement
Tous les prix sur notre boutique en ligne sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais d’expédition sont calculés séparément et affichés avant la commande finale.
Les commandes en ligne sont réglées via les méthodes de paiement proposées sur la boutique en ligne. La commande n’est traitée qu’après paiement intégral.
Les achats sur place sont payés en espèces ou via une application de paiement au moment de l’enlèvement.
Meidoornhoeve se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, étant entendu que le prix en vigueur au moment de la commande s’applique.
Livraison de poulaillers
Nos poulaillers sont livrés par un service de messagerie externe. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement, sauf cas de force majeure. Meidoornhoeve n’est pas responsable des retards causés par le service de messagerie.
Vérifiez l’emballage à la réception. Tout dommage lié au transport doit être signalé dans les 48 heures via info@meidoornhoeve.be, avec des photos des dommages et de l’emballage. Sans ce signalement, nous ne pourrons plus réclamer les dommages de transport auprès du service de messagerie.
Vente de poules : uniquement sur place
Nous vendons des poules vivantes exclusivement à la ferme d’Oostnieuwkerke (Staden, Flandre-Occidentale – Belgique). Nous n’expédions aucun animal vivant par service de messagerie.
Comment cela fonctionne-t-il ? Lors de votre visite, nous vous conseillons sur les races et la composition des groupes. Vous choisissez vos animaux sur place, vous réglez et vous les emportez immédiatement.
Pas de droit de rétractation sur les animaux vivants : pour l’achat d’animaux vivants, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas, conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique. Vous contrôlez les animaux lors de l’enlèvement ; une fois qu’ils quittent la ferme, ils passent sous votre responsabilité.
Responsabilité
Meidoornhoeve n’est pas responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou des animaux livrés. La responsabilité est dans tous les cas limitée au prix d’achat du produit ou de l’animal. Pour les animaux vivants, vous êtes, en tant qu’acheteur, responsable de :
- L’hébergement, l’alimentation et les soins appropriés
- Le respect des éventuelles obligations de l’AFSCA (à partir de 200 animaux ou en cas d’activité commerciale)
- Le respect des obligations relatives à la grippe aviaire ou au confinement
- Les normes de bien-être animal
Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété de Meidoornhoeve jusqu’à ce que le paiement intégral ait été reçu.
Confidentialité et cookies
Nous traitons vos données personnelles avec soin. Vous avez des questions sur vos données ? Envoyez un e-mail à info@meidoornhoeve.be.
Droit applicable et litiges
Seul le droit belge est applicable à tous les contrats conclus avec Meidoornhoeve. Vous avez une plainte ? Contactez-nous d’abord via info@meidoornhoeve.be. Nous préférons tout résoudre d’un commun accord. Si nous ne parvenons pas à une solution ensemble, vous pouvez vous adresser à :
- Le Service de Médiation pour le Consommateur : mediationconsommateur.be
- La plateforme RLL européenne : ec.europa.eu/consumers/odr
- Les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire de Flandre-Occidentale
